澳门协和医院与两企业合作开通线上预约平台服务

离岛医疗综合体北京协和医院澳门医学中心（下称『协和澳门医学中心』）本月16日联同澳门中银、中国电信（澳门）有限公司於协和澳门医学中心行政楼三层新闻发布室举行“北京协和医院澳门医学中心线上预约平台启动仪式”。由协和澳门医学中心院长吴文铭、中国银行澳门分行行长贾天兵以及中国电信（澳门）有限公司顾问陈武共同主持剪彩仪式。

为传承北京协和医院以患者为中心的服务理念，该院积极提高线上预约服务的便利性和普及性，满足不同市民的需求。协和澳门医学中心透过与中国银行澳门分行及中国电信（澳门）有限公司合作，让市民除了可在医院的官方网站或线上预约系统上预约求诊外，也可於中国银行澳门分行的手机软件及中国电信（澳门）有限公司的微信公众号上进行挂号，为市民提供多个渠道及便捷的预约服务。

吴文铭致辞时表示，协和澳门医学中心作为本澳公立医疗机构，当前的任务就是落实政府施政要求，聚焦公共医疗服务，优化资源配置，减轻本澳公立医疗机构的压力，为患者提供安全高效舒适的医疗服务。此次三方合作，不仅实现了技术系统的无缝对接，更是协和“以患者为中心”服务理念在数位时代的生动实践。

贾天兵致辞在致辞中提到，自与协和澳门医学中心建立战略合作以来，该行始终秉持“根植澳门 扬帆四海”理念，构建了全方位、多层次的服务体系，助力大健康产业发展，推动民生金融进步。本年正值建行75周年，该行将持续践行社会责任，利用智慧医疗、AI智能服务等金融科技手段，与院方协同创新、共同成长，为澳门居民带来更有温度的金融服务，为粤港澳大湾区医疗事业贡献金融力量，以实际行动，共同书写“健康中国”的澳门篇章。

陈武致辞中表示，北京协和医院澳门医学中心线上预约平台在中国电信澳门微信公众号的“便民服务”栏目上线，令到用户能随时随地便捷预约北京协和医院澳门医学中心挂号服务，相信未来双方将继续秉持合作共赢的理念，不断探索更多合作领域，为市民提供更多优质、高效的服务。同时中国电信（澳门）有限公司也将继续发挥在新基建底座、大数据基座和AI场景化应用等医疗资讯化全栈能力，助力澳门智慧医疗服务在技术、功能和体验上持续提升，促进医疗旅游及大健康产业的蓬勃发展。

下一步，院方将持续优化线上预约医疗服务流程，积极打造智慧医疗、智慧服务、智慧管理三位一体的智慧医院，提供更智能的服务体验，实现高效、便捷的就医流程，以科技赋能医疗，为健康澳门作出更多贡献。